• banner
  • banner

Raziskava ugotavlja, da je pandemija Covid-19 hitro spremenila stališča in navade pri nakupu vzmetnic

Svet za boljši spanec redno izvaja različne potrošniške raziskave, da bi proizvajalcem vzmetnic in širši industriji posteljnine pomagal, da se bolje odzovejo na potrebe potrošnikov, predvidijo prihajajoče trende in izboljšajo tržna prizadevanja. V zadnjem delu obsežne raziskave BSC proučuje, kako je pandemija Covid-19 spremenila in pospešila odnos in vedenje potrošnikov v zvezi s spanjem, zdravjem in nakupovanjem vzmetnic. Raziskava, izvedena leta 2020, je del serije iz leta 1996, ki industriji omogoča sledenje spremembam in trendom skozi čas. V drugi polovici leta 2020 je BSC izvedel drugo raziskavo, ki se je osredotočila na to, kako potrošniki uporabljajo spletne preglede za raziskovanje vzmetnic in odločanje o nakupu. Rezultati obeh raziskav skupaj ponujajo dragocene vpoglede, ki jih proizvajalci lahko uporabijo za izboljšanje svojega poslovanja in boljše oskrbo kupcev. Beri naprej.
Obširna raziskava potrošnikov, ki jo je izvedel Svet za boljši spanec, ugotavlja naraščajočo podporo spletnim nakupom vzmetnic in upada zanimanje potrošnikov za uporabo obiskov trgovin kot ključnega vira informacij za kupce vzmetnic.
Raziskava BSC dokumentira ključne spremembe na razvijajočem se trgu z vzmetnicami.
Raziskava je pokazala dobre novice za spletne prodajalce vzmetnic in kanalov. Raziskava je pokazala, da je naklonjenost potrošnikov spletnim nakupom vzmetnic v porastu, zlasti med mlajšimi potrošniki. In tisti mlajši potrošniki manj verjetno kot starejši rečejo, da je zelo pomembno, da vzmetnico poskusite in poskusite pred nakupom.

Medtem ko je raziskava pokazala, da trgovine z opeko in malto ostajajo pomemben del maloprodajne scene vzmetnic, je tudi razkrila, da manj potrošnikov obiske trgov šteje za potreben vir informacij za nakupovanje vzmetnic.
Opazil je tudi pomembne spremembe v pogledih potrošnikov na spanje, ko je pandemija Covid-19 svoj vpliv zaznala po vsej državi. Potrošniki, ki so ostali doma, so želeli poiskati dodatno udobje v svojih spalnicah, več kot dvakrat bolj verjetno kot drugi potrošniki raje zelo mehke vzmetnice.

"Ta raziskava Sveta za boljši spanec potrjuje naraščajoče udobje potrošnikov pri spletnem nakupovanju vzmetnic, trend, ki ga spremlja ustrezen premik potrošnikov k razmišljanju o več spletnih raziskavah o obiskih v trgovinah kot del njihovega procesa iskanja informacij," pravi Mary Helen Rogers , podpredsednica trženja in komunikacij Mednarodnega združenja izdelkov za spanje. (BSC je podružnica ISPA za izobraževanje potrošnikov.) “Prav tako ponuja dejanski vpogled v potrošnike o svetu Covid-19, ki ga je industrija začela doživljati lani, takšen pa se bo nadaljeval tudi letos.
"Na splošno raziskava predstavlja obilo vpogledov, s katerimi se proizvajalci in trgovci lahko bolje povežejo s svojimi strankami," dodaja Rogers. "Ponuja tudi podatke o sledenju, ki služijo kot kazalnik uspešnosti industrije v ciklu zamenjave vzmetnic, ki je ključni sprožilec nakupov vzmetnic."

Po trendovskih linijah
Raziskava ni novo podjetje za BSC, ki že od leta 1996 redno izvaja raziskave potrošnikov, da bi razumela in spremljala spremembe v stališčih potrošnikov o ključnih vprašanjih v zvezi s spanjem in nakupom vzmetnic. Zadnja večja potrošniška študija je bila izvedena leta 2016.
"Glavni cilj te raziskave BSC je slediti trendom, kako in zakaj potrošniki kupujejo vzmetnice, da bi bolje informirali o komunikacijski strategiji industrije," pravi Rogers. »Industriji želimo omogočiti boljše razumevanje, kaj sproži nakupovalce, da začnejo postopek, kaj najbolj cenijo in kakšna so njihova pričakovanja. Želimo pomagati industriji, da bo na poti kupca uspešnejša in se bo bolje pripravljena usmerjati in izobraževati potrošnika. "

Nakupovalne navade in želje
Raziskava leta 2020 je pokazala, da so pričakovanja potrošnikov glede cen vzmetnic in ciklov zamenjave vzmetnic primerljiva s tistimi iz leta 2016, kar zagotavlja mero stabilnosti za industrijo, ki je v zadnjih letih doživela velike spremembe. Raziskava tudi razkriva, da se je zadovoljstvo potrošnikov z vzmetnicami od leta 2016 nekoliko zmanjšalo, kar je ugotovitev, ki jo bo BSC spremljal, da bi ugotovil, ali se razvije pomemben trend.

Največje spremembe od leta 2016 se nanašajo na nakupovalno izkušnjo, ki razkriva vse večjo naklonjenost spletnim nakupom vzmetnic in manj osredotočenosti na obiske v trgovinah kot vir informacij o vzmetnicah.
Druga sprememba je bila seveda pojav pandemije, "ki je, kot kaže, vplivala na spanje in želje žimnic," pravi Rogers.
Potrošniki, ki so v času raziskovanja avgusta lani v času raziskave prejemali naročila za bivanje doma, so pogosteje kot drugi trdili, da spijo več kot dovolj, in da bi bili dejavniki za izboljšanje doma in življenjski slog sprožilec zamenjave vzmetnic.

Raziskava BSC je odkrila pet glavnih vzrokov za zamenjavo vzmetnic, kar je ključni dejavnik, ki so ga spremljali proizvajalci posteljnine in trgovci na drobno. Propadanje vzmetnice, ki jo navaja 65% vprašanih, ter zdravje in udobje, ki jo navaja 63% vprašanih, sta najpogostejša sprožilca zamenjave vzmetnic. Naslednje je navedlo 30% vprašanih izboljšanje vzmetnice, ki vključuje željo potrošnikov, da se premaknejo na večjo vzmetnico. Izboljšanje doma in spremembe življenjskega sloga je kot povod za nakup navedlo 27% vprašanih, 26% pa jih je navedlo, da je njihova vzmetnica, ki doseže določeno starost, sprožilec nakupa.
Medtem ko je zadnja raziskava ugotovila številne spremembe v odnosu potrošnikov do nakupa vzmetnic, je pokazala, da ključni kazalniki sledenja od leta 2016 ostajajo večinoma stabilni.
Na primer, v raziskavi leta 2020 so potrošniki navedli, da je njihova cena kakovostne vzmetnice povprečno 1061 ameriških dolarjev. To je nekoliko manj od povprečne vrednosti 1110 ameriških dolarjev, o kateri so poročali leta 2016, vendar je bistveno višja od povprečne vrednosti 929 ameriških dolarjev, o kateri so poročali leta 2007.

Raziskava leta 2020 je pokazala, da so potrošniki prejšnje vzmetnice obdržali približno enako kot leta 2016. Povprečje leta 2020 je bilo 9 let, skoraj enako povprečju leta 2016, ki je znašalo 8,9 leta. Toda časovni okvir je zdaj bistveno nižji kot leta 2007, ko je bila povprečna vrednost 10,3 leta.
Kako dolgo potrošniki pričakujejo, da bodo obdržali novo vzmetnico? Pričakovano povprečje leta 2020 je bilo 9,5 leta, v primerjavi s pričakovanim povprečjem leta 9,4 leta. Pričakovana povprečna vrednost za leto 2007 je bila 10,9 leta precej višja.
Demografski podatki
Raziskava, ki jo je na spletu izvedla agencija Fluent Research, je bila nacionalni vzorec, v katerem je sodelovalo približno 1000 potrošnikov, vsi odrasli prebivalci ZDA, stari 18 let ali več, ki sodelujejo pri odločitvah o nakupu vzmetnic.
Anketiranci so bili po spolu približno enakomerno razdeljeni, med njimi je bilo 49% moških in 51% žensk. Odražale so različne starosti: 26% v starostni skupini 18–35 let, 39% v starostni skupini 36–55 let (tradicionalno gledano kot ciljna demografska skupina v panogi) in 35% v starosti 56 let ali več. Petinsedemdeset odstotkov anketirancev je bilo belih, 14% latinskoameriških in 12% temnopoltih.
Anketiranci predstavljajo tudi štiri glavne regije države, saj jih 18% živi na severovzhodu, 22% na jugu, 37% na srednjem zahodu in 23% na zahodu. Dvaindvajset odstotkov jih živi v urbanih okoljih, 49% v primestnih okoljih in 19% v podeželskih okoljih.
Vsi anketiranci so povedali, da so imeli določeno vlogo v raziskavah žimnic in postopku odločanja o nakupih; 56% anketirancev je reklo, da so izključno sami odgovorni, 18% jih je odgovorilo, da so v prvi vrsti odgovorni, 26% pa jih je sodelovalo v raziskavi in nakupnih postopkov odločanja.
Anketiranci odražajo tudi širok razpon dohodkov gospodinjstev, pri čemer ima 24% dohodke gospodinjstev manj kot 30.000 USD, 18% jih ima dohodke od 30.000 do 49.999 USD, 34% jih ima dohodke od 50.000 do 99.999 USD in 24% jih ima 100.000 USD. ali več.
Petinpetdeset odstotkov anketirancev je bilo zaposlenih, medtem ko jih je bilo 45% brez zaposlitve, kar verjetno odraža višjo stopnjo brezposelnosti med pandemijo, navaja BSC.


Čas objav: januar-20-2021